PYTANIA INFORMACYJNE

FAQ

Czy produkty sprzedawane na ItalianCollection.pl są oryginalne?

Wszystkie produkty sprzedawane na ItalianCollecton.pl są w 100% oryginalne, zakupione bezpośrednio od marek lub oficjalnych dystrybutorów. Osobiście weryfikujemy autentyczność i pochodzenie każdego produktu.

Jak mogę filtrować produkty w katalogu?

Aby zobaczyć filtry produktów należy kliknąć przycisk pokaż filtry w katalogu produktów https://fashion.irinavale.com/shop. Tam możesz filtrować według kategorii, marki, koloru, rozmiaru i ceny.

Jak długo czekać na zamówienie?

Czas dostawy na terenie Europy 3-7 dni roboczych. Czas wysyłki do Wielkiej Brytanii i USA to 5-10 dni roboczych.

Jakie koszty dostawy?

Koszt dostawy od 30 zł. Zobaczysz to na ostatnim etapie procesu zamawiania.
Darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 199 zł.

Czy mogę złożyć zamówienie z płatnością przy odbiorze?

Niestety nie ma takiej możliwości.

Nie udało mi się dokończyć płatności za zamówienie. Co teraz?

Zaloguj się do swojego konta, a link do opłacenia zamówienia znajdziesz w historii swoich zakupów.

Płatność może zostać sfinalizowana również po kliknięciu w link do płatności znajdujący się w powiadomieniu mailowym, które otrzymałeś po złożonym zamówieniu na swój adres mailowy. 

Ile mam czasu na zwrot produktów?

Masz prawo zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 15 dni od dnia otrzymania przesyłki (prawo odstąpienia od umowy sprzedaży).

POTRZEBUJESZ WIĘCEJ INFORMACJI?

SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI